售后服務(wù)——產(chǎn)品自購買之日起一年內(nèi),非人為和不可抗力因素造成的故障,憑保修卡免費維修。
下列情況不屬于保修范圍:
1、耗材
2、用戶未按使用說明的要求使用,維護(hù)保養(yǎng)而造成機器故障的;
3、用于碰撞,未經(jīng)許可自行拆卸,超時使用濾芯而造成機器故障;
4、因使用非本公司耗材和配件而造成機器故障的;
下列情況所產(chǎn)生的后果不屬于本公司承擔(dān)的范圍:
1、未經(jīng)許可自行拆卸后而造成漏水的
2、因經(jīng)過非本公司授權(quán)維修人員維修而造成漏水的;
3、機器使用自來水溫為:5-40攝氏度,低于最低水溫造成機器內(nèi)部結(jié)冰,在溫度回升時引起零部件開裂而造成漏水的;
4、人為或不可抗力造成機器損壞而造成漏水的。
各級濾芯和反滲透膜屬于易耗材料,不屬于保修范圍。